Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison

Bienvenue sur ARAMEEZ. Nous nous engageons à vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et en toute sécurité, partout au Maroc.

1. Processus de Commande et Confirmation Étant donné que nous proposons le paiement à la livraison, une étape de confirmation est nécessaire :

• Une fois votre commande passée sur notre site, vous recevrez un appel téléphonique de notre équipe dans les 24 heures suivant votre achat.

• Important : Votre commande ne sera expédiée qu'après confirmation téléphonique de votre adresse et de votre disponibilité.

2. Délais de Livraison Après la confirmation téléphonique, votre colis est remis à notre partenaire de livraison. Les délais moyens sont les suivants :

• Casablanca et environs : 24 à 48 heures ouvrables.

• Autres villes du Maroc : 2 à 3 jours ouvrables selon la destination. (Les livraisons s'effectuent généralement du Lundi au Samedi).

3. Frais de Livraison

• La livraison est gratuite partout au Maroc.

4. Suivi de Commande et Réception

• Le livreur vous contactera sur le numéro de téléphone fourni lors de la commande pour convenir du moment exact de la livraison.

• Nous vous prions de garder votre téléphone accessible le jour prévu de la livraison.

• Le paiement se fait exclusivement en espèces au moment où le livreur vous remet votre colis en main propre.

5. Colis Non Livrés ou Refusés Si le livreur n'arrive pas à vous joindre après plusieurs tentatives, ou si la commande est refusée à la porte sans motif valable, nous nous réservons le droit de restreindre les futures commandes vers cette adresse.

6. Service Client Si vous avez une question concernant votre expédition ou si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, n'hésitez pas à nous contacter rapidement :

• Email : arameez.shop@gmail.com